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CHECKLIST CLIENT
Préparer votre visite
Retrouvez les informations à préparer avant le rendez-vous, le déroulement de l’intervention et les documents transmis par LYNX DIAG.
Documents et accès à préparer
Vous n’avez pas tous les documents ? Ce n’est pas un obstacle pour nous contacter. Nous vous indiquerons lesquels sont nécessaires pour votre mission ; leur absence peut limiter la prise en compte de certaines caractéristiques techniques.
Informations sur votre bien
- Adresse exacte et adresse de facturation si différente
- Maison, appartement, local, terrain ou dépendances seules
- Surface approximative, nombre de pièces, niveaux et construction / permis
- Vente, location, travaux ou autre projet ; date souhaitée
- Occupation : logement vide, meublé, occupé ou encombré
Accès et équipements à prévoir
- Toutes les pièces et tous les lots concernés : caves, combles, garages, parkings et chambres de service selon les diagnostics
- Tableaux électriques et organes de coupure
- Chaudière, chauffe-eau, compteur, installations de gaz et ventilation
- Dépendances : cabanon, appentis, local technique, vide sanitaire si accessible
- Tous les lots compris dans la vente ou la location lorsqu’ils doivent être inspectés
- Si équipements collectifs : coordonnées du syndic et modalités d’accès au local technique
Documents à préparer, si disponibles
- Anciens DPE et diagnostics (amiante, CREP, électricité, gaz, termites, ERP)
- Plans, ancien mesurage Carrez ou Boutin, titre de propriété ou règlement de copropriété
- Factures et photos des travaux d’isolation, menuiseries et chauffage
- Notices et factures d’entretien des installations et équipements
- Pour la copropriété : documents du syndic, DA-PP (parties privatives), DTA (parties communes), tantièmes et descriptifs des installations collectives
Informations utiles pour le DPE
- Mode de chauffage : électrique, gaz, fioul, bois, PAC, réseau collectif…
- Production d’eau chaude : ballon, chaudière, chauffe-eau thermodynamique, solaire…
- Ventilation : naturelle, VMC simple ou double flux, hygroréglable…
- Dates des équipements et justificatifs utilisables
- Documents des installations collectives à demander au syndic si nécessaire
Déroulement de la visite
Vous savez ce qui est prévu avant, pendant et après notre venue.
Avant l’intervention
Nous vérifions la destination du bien, son année, ses installations, les diagnostics existants, les lots annexes et les éventuelles difficultés d’accès.
Votre demande et le devis personnalisé
Après votre demande, nous échangeons généralement par téléphone pour préciser votre besoin, puis nous établissons un devis personnalisé avant toute intervention.
Les documents transmis par LYNX DIAG
Vous recevez ensuite un devis personnalisé, les documents contractuels et les consignes de préparation adaptés à votre mission.
- Devis et ordre de mission selon le parcours retenu.
- Conditions générales de vente, conditions d’intervention et prérequis.
- Documents relatifs à la rétractation lorsqu’ils sont applicables.
La rétractation et l'exécution anticipée sont traitées si elles s'appliquent.
Pendant l’intervention
Les diagnostics courants reposent sur l’observation des parties accessibles et des essais ou mesures prévus. Certaines missions amiante nécessitent des prélèvements. Tous les espaces et lots concernés doivent être accessibles.
Après l’intervention
Vous recevez les constats et diagnostics établis, les éventuelles analyses et les informations sur leurs conséquences. Les résultats peuvent appeler une intervention technique distincte.
Après intervention : rapports et facture.
Le délai de remise du rapport est précisé lors de l'établissement du devis, en fonction de la mission et de vos échéances. Pour les diagnostics courants, un rendu sous 48 heures après la visite est généralement envisageable. Un délai plus court peut être étudié selon les disponibilités. Les analyses en laboratoire nécessitent un délai supplémentaire. Les délais d’analyse dépendent du type d’analyse, de l’acheminement des échantillons et du laboratoire.
Questions fréquentes
J’ai déjà des diagnostics : faut-il tous les refaire ?
Non. Cela dépend du diagnostic, de sa date, du résultat et de l’opération (vente ou location). Conservez les rapports et leurs annexes : nous les examinons avant de préparer le devis.
Le DPE doit-il être disponible dès l’annonce ?
Oui, le DPE doit être disponible dès la mise en vente ou en location d’un logement concerné. Les annonces portent les informations énergétiques requises.
Le DPE peut-il être mis à jour sans nouvelle visite ?
Pour certains DPE encore valables, l’attestation d’étiquette actualisée liée au nouveau coefficient de l’électricité peut être téléchargée sur l’Observatoire ADEME ↗.
Faut-il refaire un diagnostic termites périmé sans se déplacer ?
Le diagnostic termites porte sur l’état observé lors de la visite et n’est valable que 6 mois. Pour établir un nouveau constat, une nouvelle inspection sur site est nécessaire.
Une anomalie électrique empêche-t-elle de vendre ?
Un diagnostic électrique avec anomalies n’interdit pas automatiquement de vendre. Il informe l’acquéreur, sans faire disparaître les obligations de sécurité. Les anomalies dangereuses doivent être prises au sérieux.
Un appartement en copropriété nécessite-t-il un audit énergétique ?
La vente d’un appartement en copropriété n’est normalement pas soumise à l’audit réglementaire de vente réservé aux maisons et immeubles d’habitation en monopropriété répondant aux critères.
La présence d’amiante oblige-t-elle à tout enlever ?
Non. Les suites dépendent du matériau, de son état et du cadre de repérage. Avant travaux, une recherche propre aux travaux peut être nécessaire même si un diagnostic vente existe.